1. Orientación hacia las personas. Por qué personas satisfechas generan clientes satisfechos

2. Orientación hacia los consumidores. Son la fuente de todos nuestros ingresos.

3. Efectividad. Todos debemos ser los principales agentes del cambio.

4. Fiabilidad. Alto rendimiento de trabajo en equipo con un objetivo en común dejar en alto el nombre de la compañía a nivel de un país llamado Colombia.

5. Austeridad. Todos somos la empresa y por lo tanto debemos vigilar y controlar gastos superfluos e innecesarios.

6. Innovación continúa. Tener La obligación de dar al mercado constantemente algo nuevo y mejor. Así la innovación se convierte en una constante necesidad de nuestra empresa HERNA TOUR SAS. Para poder ingresar en el top of mind del cliente.

7. Liderazgo. Inspiramos y guiamos un mejor desempeño grupal de todos los involucrados en este trabajo

8. Filosofía. Planteamos nuestras decisiones de gestión y trabajo pensando en un futuro solido a largo plazo, aunque perdamos tiempo en el corto plazo.